Full-Service Provider

Service in Koellmann-Qualität

Effiziente Kundenbetreuung. Weltweit.

Für jeden Anlagenbetreiber ist eine hohe Verfügbarkeit seiner Betriebsmittel das Maß aller Dinge. Und in einem Schadensfall muss schnell Hilfe zur Verfügung stehen. Deshalb haben alle Belange rund um den Service bei Koellmann Gear einen hohen Stellenwert. Zu unseren besonderen Stärken zählt der umfassende Kundendienst für die Getriebe, der sowohl turnusmäßige Wartungsarbeiten als auch schnelle und unbürokratische Hilfe im Schadensfall umfasst.

Service-Hotline

Über unsere 24/7-Hotline stellen wir sicher, dass Ihnen entweder sofort geholfen oder zumindest Ihr Notruf sehr zeitnah kompetent beantwortet wird:

Tel.: +49 (0)2 02 / 4 81-1 10

VIELEN DANK FÜR IHRE NACHRICHT!
Ihre Nachricht wird an die entsprechenden Ansprechpartner weitergeleitet.

Hinweis zur Nutzung Ihrer Daten: Die in diesem Formular abgefragten Daten werden ausschließlich zur Kontaktaufnahme mit Ihnen verwendet und niemals an Dritte weitergegeben. Darüber hinausgehende technische Nutzerdaten (wie z.B. IP Adresse, Browser, Bildschirmauflösung, Betriebssystem etc.) werden nicht über dieses Formular erfasst. Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

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REPARATUREN

Unser erfahrenes Service-Team steht Ihnen im Falle eines ausgesprochen seltenen Getriebeausfalls kurzfristig zur Schadensaufnahme, Begutachtung und Analyse der möglichen Schadensursache zur Verfügung.

INSPEKTION

Wir halten Ihre Produktion aufrecht

Um Ausfallzeiten planbar zu machen, bieten wir unseren Kunden die Möglichkeit, durch eine Inspektion den Getriebezustand zu erfassen. Dabei stellen wir während des Betriebs durch Schwingungs­analysen das Frequenz­spektrum und durch Geräusch­messungen den Schall­leistungs­pegel fest, wodurch erste Erkenntnisse zum Zustand der Lagerung und der Verzahnung gezogen werden können. Weitere Erkenntnisse lassen sich durch den Einsatz einer

WARTUNG

Für lange Funktionsfähigkeit und Vermeidung von Ausfällen

Die Wartung einer Getriebeeinheit sollte in regelmäßigen Abständen von unserem Service-Personal durchgeführt werden. So können eine möglichst lange Lebensdauer und ein geringer Verschleiß der gewarteten Getriebe gewährleistet werden. Hierzu gehört auch die Einhaltung der auf dem Typenschild ausgewiesenen Ölwechselintervalle.

Eine fachgerechte Wartung ist fester Bestandteil unserer Gewährleistung.

UMBAU UND NACHRÜSTUNG

Ihr Partner für Umbau, Nachrüstung, Teil- und Generalüberholungen

Ein Getriebe ist oft jahrzehntelang im Einsatz, dabei ändert sich häufig im Laufe seines Lebenszyklus das abverlangte Leistungspotential. Eine Erhöhung oder Veränderung der Leistungsparameter muss nicht zwangsläufig einen Austausch gegen ein größeres Getriebe nach sich ziehen, oft lässt sich die Antriebseinheit durch eine Nach- oder Aufrüstung kostengünstig ergänzen.

ERSATZTEILE

Schnelle Lieferung von Ersatzteilpaketen und Baugruppen

Als Sondergetriebe-Hersteller, der ein breit gefächertes Getriebeprogramm anbietet, können wir nicht für alle Sonderlösungen sämtliche Ersatzteile bevorraten.

Standardbauteile sind just-in-time lieferbar. Bei kundenspezifischen Ersatzteilen werden diese durch partnerschaftlich verbundene Zulieferer gefertigt und zeitnah zugestellt.

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